Της Τάνιας Κιουμουρτζίδου
To κράτος πρέπει να αλλάξει. Είναι μια πανθομολογούμενη παραδοχή. Να αντιμετωπιστούν παθογένειες και δυσλειτουργίες, οργάνωση και δημοσιοϋπαλληλισμός που ταλανίζουν την λειτουργία της δημόσιας διοίκησης εδώ και δεκαετίες. Το κράτος αλλάζει. Η ψηφιοποίηση και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση με κορωνίδα το gov.gr που αυτή η κυβέρνηση θεσμοθέτησε έχουν βοηθήσει δραστικά στην βελτίωση της σχέσης κράτους-πολίτη και στην μείωση της γραφειοκρατίας και της ταλαιπωρίας των πολιτών στις συναλλαγές τους με τις υπηρεσίες. Πολλές διαδικασίες πλέον γίνονται ηλεκτρονικά και άρα πιο γρήγορα.
Το πρόβλημα όμως είναι το λεγόμενο “βαθύ κράτος”. Πως το κράτος θα γίνει πιο αποτελεσματικό και πιο αξιόπιστο και σε ότι αφορά την αποστολή του και προς τους πολίτες. Πως θα διασφαλίζεται η ανεξάρτητη και διαφανής λειτουργία του. Πως οι δημόσιοι υπάλληλοι θα είναι πραγματικά λειτουργοί και όχι απλώς εργαζόμενοι.
Πλείστα παραδείγματα, όπως τα όσα έγιναν πριν και μετά το τραγικό δυστύχημα των Τεμπών, δείχνουν πως απέχουμε πολύ απο τον προαναφερθέντα στόχο, που είναι και κάτι αυτονόητο. Οι πολίτες δικαίως ζητούν ασφάλεια, εξυπηρέτηση, ποιότητα.
Η αναδιοργάνωση των υπηρεσιών, η περιγραφή με σαφήνεια των δεσμευτικών αρμοδιοτήτων, ο εξοπλισμός, η αξιοκρατική στελέχωση ειναι βασικά βήματα προς αυτήν την διαδικασία. Ορθώς αποτελεί διακηρυγμένη προτεραιότητα του πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη ο οποίος παράλληλα απο τη Βουλή έθεσε ανοικτά και το θέμα της αξιολόγησης στο δημόσιο: υπηρεσίες και προσωπικό πρέπει να αξιολογούνται και πάνω στα αποτελέσματα να γίνονται κινήσεις βελτίωσης. Όχι τιμωρητικά αλλά με γνώμονα τη βελτίωση.
Το θέμα όμως είναι ποιές πολιτικές δυνάμεις είναι πρόθυμές να υποστηρίξουν τις γενναίες και ριζικές αλλαγές που απαιτούνται. Ποιές κοινωνικές και συνδικαλιστικές δυνάμεις θα δουν το δάσος και θα πάρουν επιτέλους το βλέμμα τους απο το δέντρο. Αμφιβάλω, παρά την αδήριτη ανάγκη, αν όλες οι πολιτικοί και κοινωνικές συμμετέχοντες είναι έτοιμοι προς αυτήν την κατεύθυνση. Παρά ταύτα και παρά τις αντιδράσεις που αναμένονται, η κυβέρνηση θα πρέπει να προχωρήσει καθώς το “νέο κράτος” είναι απαίτηση των καιρών και της μεγάλης πλειοψηφίας της κοινωνίας μας.
*Πολιτεύτρια Α’ Θεσσαλονίκης ΝΔ
(Δημοσιεύθηκε στην εφημερίδα “Πολιτική”, 15-3-2025)